Soluciones
Soluciones por equipo y por sector.
Cada página recoge flujos que hemos construido, los problemas que resuelven, las herramientas que usan y el caso de cliente detrás. Elija la que más se parezca a cómo trabaja su equipo.
Por área
Flujos agrupados por el equipo que hace el trabajo.
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Ventas y RevOps
Cada lead recibe una primera respuesta en menos de cinco minutos, las llamadas y los correos quedan registrados en el CRM sin teclear, y los acuerdos cerrados llegan a entrega con todos los datos.
- Enriquecimiento y puntuación de leads
- Primera respuesta en menos de cinco minutos
- Registro en el CRM sin teclear
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Atención al cliente
Los tickets llegan con el pedido ya adjunto, las preguntas habituales reciben un borrador de respuesta y los agentes dedican su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
- Clasificación con IA y nivel de confianza
- Contexto en el ticket
- Borradores de respuesta, envío humano
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Operaciones
Cada pedido se introduce una sola vez y recorre la empresa en ese registro; el almacén, el cliente y finanzas se enteran de cada cambio a partir del mismo evento.
- Un único registro de pedido, de principio a fin
- Envíos que avisan a todos
- Visibilidad de stock y reposición
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Finanzas y contabilidad
Las facturas salen del evento que las genera, los recordatorios siguen la fecha de vencimiento y las cifras están al día antes del cierre de mes.
- Facturación y recordatorios automáticos
- Categorización de gastos con IA
- Conciliación de pagos
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Marketing
Los mensajes se envían porque un cliente hizo algo, las listas se mantienen sincronizadas con el CRM y la tienda, y puede ver qué inversión se convirtió en ingresos.
- Un registro de cliente, todas las listas sincronizadas
- Mensajes basados en eventos
- Informes de ingresos sin exportaciones
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RR. HH. y personas
Los nuevos empleados tienen sus cuentas listas la primera mañana, la plantilla pide vacaciones con un mensaje y las dudas habituales sobre políticas se responden desde el manual antes de llegar a RR. HH.
- Incorporaciones que arrancan con una firma
- Ausencias y asistencia en un solo registro
- Documentos archivados por persona y tipo
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TI
Quien entra recibe acceso y quien se va lo pierde desde la misma ficha de empleado, las solicitudes llegan a la cola correcta con contexto y las automatizaciones de las que depende la empresa están documentadas y supervisadas.
- Accesos desde la ficha del empleado
- Enrutamiento de solicitudes
- Herramientas internas con roles
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Dirección
Cada mañana extraemos las cifras con las que dirige la empresa de los sistemas donde están, con una breve nota sobre lo que ha cambiado.
- Un solo panel, alimentado por los sistemas de origen
- La nota semanal, redactada a partir de las cifras
- Alertas ante desviaciones
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Back office
Liberamos a su equipo administrativo de volver a teclear datos, archivar y perseguir aprobaciones, y le dejamos solo las excepciones que requieren criterio.
- Agentes de procesamiento de documentos
- Automatización de la entrada de datos
- Flujos de aprobación internos
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Cumplimiento y riesgos
Registramos la pista de auditoría mientras se trabaja, así que preparar una auditoría es tan sencillo como generar un informe.
- Pistas de auditoría automáticas
- Generación de informes regulatorios
- Supervisión continua de riesgos
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Por sector
Flujos de trabajo agrupados por sector.
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Fabricación
Los operarios registran la producción una sola vez, en la máquina, y el stock se descuenta a medida que se consume. Cuando un pedido está listo, se genera la documentación de envío y se avisa al cliente.
- Registro de producción en la máquina
- Panel de producción en tiempo real
- Stock vinculado al consumo
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Distribución y logística
Los recordatorios de pago siguen el ciclo de crédito, los conductores registran la prueba de entrega en el móvil, todos los canales venden desde un único inventario y los clientes reciben la hora estimada antes de llamar.
- Cobros según el ciclo de crédito
- Prueba de entrega en el móvil del conductor
- Un único inventario para todos los canales y almacenes
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Servicios y e-commerce
Una sola ficha de producto alimenta todos los canales, el stock se actualiza en todas partes cuando se vende en cualquiera y los pedidos llegan a preparación sin que nadie los vuelva a teclear.
- Una ficha de producto, todos los canales
- Stock sincronizado en cada venta
- Del pedido a la preparación sin volver a teclear
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Sanidad
Los pacientes rellenan el formulario de admisión en el móvil antes de llegar, los recordatorios y la lista de espera cubren las citas canceladas y las cartas de derivación se archivan en el paciente correcto.
- Admisión digital volcada en la historia
- Citas, recordatorios y cobertura de huecos
- Recepción de derivaciones y documentos
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Inmobiliario
Las consultas de los portales reciben respuesta en menos de cinco minutos, los compradores reservan visitas en el calendario del agente y cada operación se sigue desde la oferta hasta el cierre, con sus plazos.
- Respuesta a leads en menos de cinco minutos
- Reserva de visitas y recordatorios
- Seguimiento de operaciones
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SaaS
Conectamos el uso del producto, la facturación, el CRM y el soporte: las pruebas estancadas reciben un empujón, los pagos fallidos se reclaman y soporte ve la cuenta en el ticket.
- Mensajes de ciclo de vida según el uso
- Onboarding medido con eventos del producto
- Reclamación de impagos y recuperación de pagos
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Servicios profesionales
Un formulario de alta lleva a una carta de encargo firmada, los clientes reciben recordatorios programados de los documentos pendientes y cada plazo se controla en su expediente.
- Del alta a la carta de encargo
- Solicitud de documentos con recordatorios programados
- Control de plazos en todos los expedientes
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Consultoras y agencias
Una propuesta firmada inicia el onboarding, los informes se redactan desde las herramientas que tienen los datos y las propuestas salen de una tarifa de precios, para que los consultores dediquen sus horas al cliente.
- Onboarding al firmar
- Informes programados para clientes
- Propuestas a partir de una tarifa de precios
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Comercio minorista y mayorista
Los pedidos profesionales que llegan por WhatsApp, correo y teléfono entran en una sola cola, y la tienda, la web y el almacén comparten la misma cifra de stock. Los pedidos de reposición se preparan antes de que se agote un producto estrella, y los clientes reciben un mensaje cuando se envía su pedido.
- Una sola bandeja de pedidos para clientes profesionales
- Stock sincronizado entre canales
- Avisos de reposición basados en ventas reales
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Construcción y oficios
Los presupuestos salen mientras el cliente sigue interesado, y las obras y los equipos están en un solo tablero. Los partes de obra, las fotos y las modificaciones se archivan en cada trabajo, así que se factura según el avance real y no de memoria.
- De la consulta al presupuesto
- Tablero de planificación de obras y equipos
- Partes de obra desde el móvil
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Préstamos, seguros y servicios financieros
Las solicitudes se revisan mientras se rellenan y los documentos que faltan se piden por usted. Los analistas de riesgo reciben un expediente listo para decidir, y los avisos de gestión y renovación salen a tiempo. Nosotros nos ocupamos de la administración; el asesoramiento sigue siendo cosa suya.
- Recepción de solicitudes
- Recogida de documentos KYC
- Preparación del expediente de riesgo
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ONG y entidades benéficas
Cada donación se registra y se agradece el mismo día, los plazos de subvenciones están en un solo tablero con recordatorios, los voluntarios reciben sus turnos por mensaje y los informes para financiadores parten de cifras en tiempo real.
- Donaciones directas a la ficha del donante
- Agradecimientos y recibos el mismo día
- Seguimiento de subvenciones y plazos
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Educación y formación
Se hace seguimiento de cada consulta hasta que se matricula o se cierra, se piden y revisan los documentos de admisión, los pagos se asocian a cada alumno y los alumnos reciben noticias suyas en cada etapa.
- De la consulta a la matrícula
- Recogida de documentos de admisión
- Planificación de clases y sesiones
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Hostelería y viajes
Las reservas de todos los canales aparecen en una sola vista, los huéspedes reciben la información de llegada antes de pedirla, los presupuestos para grupos salen el mismo día y las confirmaciones de proveedores se controlan sin llamadas.
- Todas las reservas en una sola vista
- Mensajes a huéspedes programados
- Presupuestos para grupos y agencias
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Por cargo
Flujos de trabajo agrupados por su responsable.
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Directores de operaciones
A usted se le mide por productividad, coste y por lo que no salió mal. Detectamos en qué se van las horas, resolvemos lo peor a precio cerrado y le entregamos algo que puede gobernar.
- Una auditoría ordenada por horas y coste
- Un único registro en toda la operación
- Una vista de operaciones en tiempo real
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Directores financieros
Usted quiere cierres más rápidos, cifras fiables y una justificación para cada gasto. Ponemos precio a cada mejora antes de empezar, registramos cada acción y dejamos las aprobaciones en manos de personas concretas.
- Facturas a partir de eventos de origen
- Pagos basados en reglas, con aprobación
- Documentos directos a la contabilidad
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Fundadores y CEO
Si cada respuesta pasa por usted, la empresa solo puede crecer hasta donde llegan sus horas. Trasladamos el trabajo rutinario a sistemas que controla su equipo, para que usted dedique la semana a las decisiones que solo usted puede tomar.
- Sus procesos convertidos en un sistema
- Seguimientos activados por eventos
- Un resumen cada mañana
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Directores comerciales y de RevOps
A usted se le mide por pipeline, conversión y precisión de las previsiones, y las tres dependen de un CRM que nadie quiere actualizar. Registramos en el CRM la actividad de correos, llamadas y formularios, y activamos seguimientos a partir de los eventos de cada oportunidad.
- CRM actualizado desde la actividad
- Respuesta rápida a cada lead
- Traspasos con todo el contexto
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Responsables de atención al cliente
A usted se le mide por tiempo de respuesta, resolución y satisfacción, con un equipo que pasa el día respondiendo preguntas que podría contestar un sistema. Le ayudamos a sacarlas de la cola mientras sus agentes siguen al frente de las conversaciones.
- Clasificación que puede auditar
- Datos del pedido en el ticket
- Avisos de estado antes de que el cliente pregunte
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CIO y responsables de TI
La empresa ya está creando con Zapier, Make, Airtable y herramientas de IA, y usted responde del riesgo. Le ayudamos a inventariar y controlar lo que existe y a construir lo siguiente según sus estándares.
- Un inventario de todas las automatizaciones
- Acceso con SSO y privilegios mínimos
- Reglas para el desarrollo no-code
Ver los flujos -
Responsables de RR. HH. y personas
Le contrataron para construir cultura y retener talento, pero casi todas las semanas se le van en cartas de oferta, solicitudes de acceso, saldos de vacaciones y las mismas preguntas de siempre. Nosotros nos ocupamos de la parte administrativa para que usted tenga tiempo para ese trabajo.
- De la oferta firmada al primer día
- Un único registro por persona
- Respuestas del manual del empleado al instante
Ver los flujos -
Responsables de marketing
A usted le miden por el pipeline y le piden demostrarlo. Las pruebas están repartidas entre plataformas de anuncios, formularios, el CRM y una hoja de cálculo. Nosotros las conectamos para que su equipo dedique la semana a lo que importa.
- Un único recorrido del lead, sin perder el origen
- Enriquecimiento y scoring
- Informes por canal programados
Ver los flujos
Por caso de uso
Flujos de trabajo agrupados según la tarea que le quitan a su equipo.
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Procesamiento de facturas
Cada factura de proveedor se lee al llegar, se concilia con el pedido y la mercancía recibida, la aprueba la persona adecuada y se registra en su sistema contable. Su equipo solo gestiona las que no cuadran.
- Captura desde el buzón y extracción con IA
- Conciliación a dos y tres bandas
- Enrutamiento de aprobaciones
ZB G/ Ver los flujos -
Asignación de leads
Los leads de formularios, buzones y anuncios se recogen en un solo lugar, se enriquecen, se depuran de duplicados, se puntúan y se asignan a la persona adecuada en el CRM. La primera respuesta sale al momento.
- Un único punto de captura
- Enriquecimiento y eliminación de duplicados
- Scoring y cualificación con IA
A/ Ver los flujos -
Onboarding de clientes
Cuando se firma un contrato, configuramos la cuenta a partir del registro del CRM, solicitamos los documentos necesarios, asignamos las tareas a su equipo y enviamos al cliente una bienvenida con los próximos pasos.
- Del acuerdo cerrado a la puesta en marcha
- Recogida de documentos y datos
- Checklist y tareas de onboarding
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Onboarding de empleados
Una oferta firmada activa las solicitudes de cuentas, el pedido de equipos, la recogida de documentos y la formación. Cuando alguien se va, sus accesos se retiran en su fecha de salida.
- De la oferta al registro del empleado
- Solicitudes de cuentas y equipos
- Documentos y formación
Ver los flujos -
Generación de presupuestos
Cada solicitud se lee al llegar y sus artículos se cruzan con su catálogo o maestro de artículos. Los precios y márgenes se aplican por reglas, así que un presupuesto estándar puede aprobarse y enviarse el mismo día.
- Recepción de RFQ y lectura con IA
- Cruce de artículos
- Reglas de precios y márgenes
G/ Ver los flujos -
Del pedido al cobro
Los pedidos se introducen una sola vez y ventas, almacén y finanzas ven el estado del servicio. La factura se emite desde el registro de envío, los pagos se concilian al recibirse y los recordatorios salen de forma programada.
- Captura y validación de pedidos
- Seguimiento de preparación y envío
- Factura desde el envío
Ver los flujos -
Triaje de tickets
Los tickets se leen, se etiquetan y se colocan en la cola adecuada antes de que un agente los abra, con un borrador de respuesta adjunto.
- Clasificación con nivel de confianza
- Reglas de enrutamiento comprensibles
- Borradores de respuesta que envía un agente
Ver los flujos -
Extracción de documentos
Convertimos PDF, formularios y correos en registros estructurados, los verificamos y los archivamos en los sistemas que su equipo ya utiliza.
- Un único punto de entrada para documentos
- Extracción con nivel de confianza por campo
- Validación con sus propios datos
CO GD Ver los flujos -
Flujos de aprobación
Cada solicitud llega a la persona que debe aprobarla, que decide con un clic, y la decisión queda registrada.
- Reglas en una tabla que usted controla
- Aprobaciones donde ya trabaja su equipo
- Recordatorios, delegación y escalado
Ver los flujos -
Sincronización de inventario
Una única cifra de stock, enviada a las tiendas, marketplaces, ERP y almacenes por los que vende.
- Un único registro de stock
- Actualizaciones basadas en eventos
- Mapeo y márgenes por canal
Ver los flujos -
Informes semanales
Las cifras de sus herramientas en un solo lugar, con un resumen escrito listo el lunes por la mañana.
- Conectores hacia un único almacén de datos
- Un único panel
- Resumen semanal redactado por IA
M Ver los flujos -
Portales de clientes
Sus clientes inician sesión para ver sus pedidos, archivos y estado, así tienen menos motivos para llamar a preguntar.
- Acceso seguro por cliente
- Datos en tiempo real de sus sistemas
- Solicitudes y subida de archivos
N Ver los flujos
Soluciones completas
Dos desarrollos que explicamos a fondo.
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Agentes de voz con IA
Agentes que atienden llamadas, devuelven la llamada a nuevos leads y reservan citas en su calendario y CRM, con traspaso a una persona.
- Recepción de llamadas y atención fuera de horario
- Devolución de llamadas y cualificación de leads
- Reservas, recordatorios y ausencias
Casos de uso, tecnología y precios -
Consolidación de datos e informes
Datos de varios CRM y de herramientas de proyectos, finanzas y comercio unificados en un solo modelo, con un panel en tiempo real y un resumen semanal.
- Un único pipeline a partir de varios CRM
- Consolidación financiera de varias entidades
- Eliminación de duplicados entre sistemas
Casos de uso, tecnología y precios
Para equipos que probaron la IA y no les funcionó
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