آلية العمل · المرحلة 01 · Audit
ابدأوا بفهم كيف يسير العمل فعلًا
لفرق من شخص واحد إلى 1,000 شخص تدرك أن لديها عملًا يدويًا مكلفًا، لكنها لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه أولًا.
- السعر
- $500، تُخصم من تكلفة التنفيذ
- المدة
- من أسبوع إلى أسبوعين
- لمن
- لفرق من شخص واحد إلى 1,000 شخص تدرك أن لديها عملًا يدويًا مكلفًا، لكنها لا تعرف ما الذي يجب إصلاحه أولًا.
- ما تملكونه
- التقرير
باختصار
Automation Audit دراسة تستغرق أسبوعًا إلى أسبوعين لطريقة سير عملياتكم اليوم. نجلس مع من يؤدّون العمل، ونرسم كل أداة وكل عملية تسليم، ونقيس أين تذهب الساعات. تحصلون على تقرير مكتوب: نتائج مرتّبة حسب الخطورة، لكل منها سعر ثابت للإصلاح وعدد الساعات التي يوفّرها. الرسوم البالغة $500 تُحتسب بالكامل من قيمة أي تنفيذ خلال 90 يومًا.
آلية العمل
خطوة بخطوة.
- 1اليومان 1 إلى 2
اجتماع انطلاق مع المسؤول المعيّن لديكم. صلاحية قراءة للأنظمة ضمن النطاق. نتفق على الفرق والعمليات التي يشملها التدقيق.
- 2الأيام 3 إلى 7
نجلس مع من يؤدّون العمل، عبر مشاركة الشاشة أو في الموقع. نرسم كل عملية كما تسير اليوم، لا كما تنص عليه الإجراءات المكتوبة.
- 3اليومان 8 إلى 9
نوثّق النتائج حسب الخطورة، مع الساعات المهدرة أسبوعيًا والأدوات المعنية وسعر ثابت لإصلاح كل منها.
- 4اليوم 10
جلسة عرض مع فريقكم. يبقى التقرير وخرائط العمليات والخطة لكم، سواء نفّذتم معنا أم لا.
ما تحصلون عليه
- خرائط لكل سير عمل ضمن النطاق، كما يسير اليوم
- نتائج حسب الخطورة: الساعات المهدرة أسبوعيًا، والمتأثرون، والسبب الجذري
- سعر ثابت ومدة محددة لكل إصلاح
- توصية بأول تنفيذ والمؤشر الذي سيحسّنه
- المخطط التفصيلي لذلك التنفيذ الأول، مشمول
كيف نعرف أن العمل اكتمل
- كل عملية ضمن النطاق مرسومة ومراجَعة من الشخص المسؤول عنها
- لكل نتيجة خط أساس مُقاس (ساعات أو أخطاء أو تأخير)
- لكل إصلاح سعر ومدة محددة ومسؤول
- يمكنكم العمل بالتقرير مع SBD أو بدونها
ما تملكونه
- التقرير
- خرائط العمليات
- الخطة والأسعار
- لا شيء لإعادته، ولا شيء لإلغائه
من قادة الشركات الصغيرة والمتوسطة يقولون إن البيانات غير متسقة بين أدوات أعمالهم
المصدر: Salesforce SMB Trends، الإصدار السادسالدليل
قصص العملاء.
«معظم عمليات التدقيق تخبرك بما كنت تشك فيه أصلًا. أما تدقيقنا فيخبرك بكلفته بالساعات والدولارات، وبقيمة إصلاحه.»
كيف نبدأ
احجزوا التدقيق.
أسبوع إلى أسبوعين مع من يؤدّون العمل. مخطط مُسعّر مرتّب حسب العائد. ويُحتسب مبلغ $500 بالكامل من قيمة التنفيذ.
- Auditمن أسبوع إلى أسبوعين. $500 تُخصم من تكلفة التنفيذ.
- Blueprintضمن الأسبوع الثاني من التدقيق. مشمول في Audit، ويُسعَّر بشكل منفصل للبرامج متعددة المراحل.
- Buildمن 2 إلى 8 أسابيع. ابتداءً من $2,500 لمرة واحدة، وتتراوح معظم المشاريع بين $5,000 و$15,000.
- Run60 يومًا من الدعم المكثّف، ثم اشتراك شهري. الدعم المكثّف مشمول، وخطط الرعاية تبدأ من $1,000 شهريًا.
أسئلة شائعة
أسئلة شائعة حول التدقيق.
ماذا لو لم يجد التدقيق ما يستحق الأتمتة؟
عندها يذكر التقرير ذلك صراحةً مع الأسباب. يحدث هذا في حالة واحدة تقريبًا من كل عشر. تحتفظون بالخرائط، ولا تدفعون رسوم التدقيق إلا إذا وجدتم التقرير مفيدًا. وإن لم يكن كذلك، فلا تدفعون شيئًا.
هل تُخصم الرسوم فعلًا؟
نعم. تُخصم رسوم التدقيق بالكامل من أي Build تبدؤونه معنا خلال 90 يومًا من تسليم التقرير.
كم من وقت فريقنا يتطلب ذلك؟
نحو ساعتين لكل شخص تدخل عملياته في النطاق، إضافة إلى اجتماع انطلاق مدته ساعة، وجلسة عرض مدتها ساعة لمسؤول المشروع لديكم.
هل يمكن تدقيق قسم واحد فقط؟
نعم. يغطي معظم التدقيقات الأولى فريقًا أو فريقين، غالبًا العمليات والمالية. نتفق على النطاق في اجتماع الانطلاق، ويُحدَّد السعر بناءً عليه.
كيف ومتى ندفع؟
تُفوتر الأعمال ذات السعر الثابت على مراحل: دفعة مقدمة عند الانطلاق، والباقي عند القبول. تُدفع خطط الرعاية شهريًا مقدمًا، ويمكن إلغاؤها في نهاية أي شهر. تُحمَّل تكاليف المنصات والنماذج بسعر التكلفة مع تفصيل كل بند.
المراحل الأخرى
- آلية العمل
Blueprint
للفرق التي تريد رؤية التصميم الكامل والتكلفة وما ستملكه قبل الالتزام بالتنفيذ.
- آلية العمل
Build
للشركات التي لديها مخطط أو مشكلة واضحة، وتريد نظامًا يُبنى بسرعة ويُسلَّم كاملًا.
- آلية العمل
Run
لكل نظام ننفّذه، وللأنظمة التي بناها آخرون وتحتاج إلى فريق جاهز عند الطلب.
ذو صلة: Blueprint، Build، طريقة عملنا
المرحلة 01 · Audit
تحدّث مع من سيبنون النظام.
ثلاثون دقيقة. أحضروا الأعمال التي ما زال فريقكم ينجزها يدويًا. ستخرجون بإجابة واضحة حول مدى الملاءمة، وبأول ما سنبنيه.
احجز المكالمة