Notre méthode · Étape 01 · Audit
Partir de la réalité du terrain
Les équipes de 1 à 1 000 personnes qui savent que certaines tâches sont manuelles et coûteuses, sans savoir par quoi commencer.
- Prix
- $500, déduits de votre build
- Durée
- 1 à 2 semaines
- Pour
- Les équipes de 1 à 1 000 personnes qui savent que certaines tâches sont manuelles et coûteuses, sans savoir par quoi commencer.
- Ce qui vous appartient
- Le rapport
En bref
L’Automation Audit est une étude d’une à deux semaines sur le fonctionnement actuel de vos opérations. Nous travaillons avec les personnes qui font le travail, cartographions chaque outil et chaque passage de relais, et mesurons où passent les heures. Vous recevez un rapport écrit : des constats classés par gravité, chacun avec un prix fixe de correction et les heures gagnées. Les frais de $500 sont intégralement déduits d’un build lancé sous 90 jours.
Notre déroulé
Étape par étape.
- 1Jours 1 à 2
Lancement avec votre responsable désigné. Accès en lecture aux systèmes concernés. Nous définissons ensemble les équipes et processus couverts.
- 2Jours 3 à 7
Nous travaillons avec les personnes concernées, en partage d’écran ou sur site. Chaque processus est cartographié tel qu’il se déroule vraiment, pas tel que le décrit la procédure.
- 3Jours 8 à 9
Les constats sont rédigés par gravité, avec les heures perdues par semaine, les outils concernés et un prix fixe de correction pour chacun.
- 4Jour 10
Restitution avec votre équipe. Le rapport, les cartographies et le plan vous restent acquis, que vous poursuiviez avec nous ou non.
Ce que vous obtenez
- La cartographie de chaque processus concerné, tel qu’il fonctionne aujourd’hui
- Des constats par gravité : heures perdues par semaine, personnes concernées, cause racine
- Un prix fixe et un délai pour chaque correction
- Un premier build recommandé et l’indicateur qu’il fera progresser
- Le blueprint de ce premier build, inclus
Nos critères de fin
- Chaque processus concerné est cartographié et validé par la personne qui le pilote
- Chaque constat repose sur une base mesurée (heures, erreurs ou délais)
- Chaque correction a un prix, un délai et un responsable
- Vous pouvez exploiter le rapport avec ou sans SBD
Ce qui vous appartient
- Le rapport
- Les cartographies de processus
- Le plan et les prix
- Rien à restituer, rien à résilier
des dirigeants de PME estiment que leurs données sont incohérentes d’un outil métier à l’autre
Source : Salesforce SMB Trends, 6e éditionPreuves
Témoignages clients.
« La plupart des audits confirment ce que vous soupçonniez déjà. Le nôtre vous dit ce que cela coûte, en heures et en dollars, et ce que vous rapportera la correction. »
Pour commencer
Réservez l’audit.
Une à deux semaines avec les personnes qui font le travail. Un blueprint chiffré, classé par retour sur investissement. Les $500 sont intégralement déduits du build.
- Audit1 à 2 semaines. 500 $, déduits de votre build.
- BlueprintRéalisé pendant la deuxième semaine de l’audit. Inclus dans l’Audit ; chiffré à part pour les programmes en plusieurs phases.
- Build2 à 8 semaines. À partir de 2 500 $ en paiement unique ; la plupart des builds coûtent entre 5 000 $ et 15 000 $.
- Run60 jours d’hypercare, puis un suivi mensuel. Hypercare inclus ; plans de maintenance à partir de 1 000 $/mois.
Questions
Les questions fréquentes sur l’audit.
Et si l’audit ne trouve rien qui vaille la peine d’être automatisé ?
Le rapport le dit, avec les raisons. Cela arrive environ une fois sur dix. Vous gardez les cartographies et ne payez l’audit que si le rapport vous a été utile. Sinon, vous ne payez rien.
Le montant est-il vraiment déduit ?
Oui. La totalité du prix de l’audit est déduite de tout Build lancé avec nous dans les 90 jours suivant le rapport.
Combien de temps cela demande-t-il à notre équipe ?
Environ deux heures par personne dont le processus est concerné, plus une heure de lancement et une heure de restitution pour votre responsable.
Peut-on auditer un seul service ?
Oui. La plupart des premiers audits couvrent une ou deux équipes, souvent les opérations et la finance. Le périmètre est fixé au lancement et le prix en tient compte.
Comment et quand payons-nous ?
Les prestations au forfait sont facturées par étapes : un acompte au lancement, le solde à la recette. Les plans de maintenance sont payables chaque mois d’avance et résiliables à chaque fin de mois. Les coûts des plateformes et des modèles sont refacturés au prix coûtant et détaillés.
Les autres étapes
- Notre déroulé
Blueprint
Pour les équipes qui veulent voir la conception complète, le coût et ce qui leur appartiendra avant de s’engager sur un build.
- Notre déroulé
Build
Pour les entreprises qui ont un blueprint, ou un problème clair, et veulent un système construit vite et livré clé en main.
- Notre déroulé
Run
Pour chaque build que nous livrons, et pour les systèmes conçus par d’autres qui ont besoin d’une équipe disponible.
À voir aussi : Blueprint, Build, Notre méthode
Étape 01 · Audit
Parlez à ceux qui le construiraient.
Trente minutes. Venez avec les tâches que votre équipe fait encore à la main. Vous repartez avec une réponse claire sur l’adéquation et la première chose que nous construirions.
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