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Nos services · Automate

Connectez vos outils. Confiez les tâches répétitives à des agents.

Des commandes qui se facturent seules, des leads traités en quelques minutes, des tickets routés, des rapports prêts au matin. Sur vos outils actuels, avec de l’IA uniquement là où une étape demande du discernement.

Commencer par l’audit Réserver trente minutes
Prix
Audit 500 $ ; builds à partir de 2 500 $ en paiement unique
Durée
Audit : 1 à 2 semaines ; développement : 2 à 8 semaines
Pour
Les équipes qui ressaisissent des données d’un outil à l’autre, relancent pour connaître un statut ou attendent un rapport toute une journée.
Ce qui vous appartient
Chaque workflow et chaque agent, dans vos propres comptes

En bref

Automate est l’offre centrale de SBD : des workflows et des agents IA qui déchargent votre équipe des tâches répétitives. Des commandes qui se facturent seules, des leads qualifiés et un rendez-vous fixé en quelques minutes, des tickets triés, des rapports générés pendant la nuit. Nous connectons vos outils actuels, ajoutons de l’IA seulement là où il faut du discernement, et vous remettons un système dans vos comptes, avec supervision et documentation. Tout commence par un audit à 500 $ ; les développements démarrent à 2 500 $, en paiement unique.

Vous vous reconnaissez ?

Si trois de ces situations ressemblent à votre semaine, l’automatisation est le bon point de départ.

  • Quelqu’un ressaisit chaque jour des données d’un outil à l’autre
  • Pour connaître un statut, il faut demander à quelqu’un
  • Les leads ou les tickets attendent que quelqu’un les remarque
  • Le rapport hebdomadaire prend une journée à préparer
  • Vous avez des Zaps ou des scénarios que personne ne comprend vraiment

Ce que nous ne faisons pas

Pour que le périmètre soit clair avant l’appel.

  • Automatiser un processus sur lequel personne ne s’est encore accordé. L’audit tranche d’abord ce point.
  • Une IA livrée à elle-même, qui agit auprès des clients sans règle ni personne derrière.

Le plus souvent pour

Nos réalisations

Automate en pratique.

Automate

Plus rien à saisir deux fois.

Venez avec la tâche que votre équipe répète le plus. Nous vous montrerons le workflow qui peut la prendre en charge, et ce qui reste entre des mains humaines.

Montrez-nous la tâche
Un magasinier vérifie les stocks sur une tablette entre des piles de cartons
Plus rien à saisir deux fois. Photo : Wolfart, Pexels.

Notre déroulé

Automate, étape par étape.

  1. 1Audit

    Nous cartographions le travail manuel : où il a lieu, combien de temps il prend, quels outils il implique.

  2. 2Blueprint

    Chaque workflow est décrit de bout en bout, avec les règles, les étapes IA et les validations indiquées.

  3. 3Build

    Les workflows et les agents sont mis en production un par un, chacun testé sur des données réelles avant de remplacer l’étape manuelle.

  4. 4Run

    Supervision, relances automatiques et une personne d’astreinte. L’adoption est suivie jusqu’à l’abandon de la méthode manuelle.

Ce que vous obtenez

  • Des workflows sur vos outils existants, avec rapprochement et relances automatiques
  • Des agents IA pour les étapes qui demandent du discernement, avec validation humaine quand c’est important
  • Une piste d’audit de chaque action automatisée
  • Documentation et formation

Nos critères de fin

  • Chaque workflow remplace une étape manuelle mesurée, et les heures gagnées sont reportées
  • Aucune automatisation ne tourne sans supervision ni mécanisme de relance
  • Votre équipe peut suspendre, modifier ou étendre chaque workflow

Ce qui vous appartient

  • Chaque workflow et chaque agent, dans vos propres comptes
  • Les intégrations et les identifiants
  • La piste d’audit
  • La documentation
46%

des dirigeants de PME et d’ETI se sentent dépassés par le nombre d’outils métier

Source : Salesforce SMB Trends, 6e édition

Construit avec

Les outils que vous utilisez déjà, dès que possible.

Preuves

Témoignages clients.

« L’objectif n’est pas d’automatiser davantage. C’est de réduire ce que votre équipe doit penser à faire. »

Pranav Mahaveer, fondateur

Pour commencer

Chaque projet commence par un audit.

Une à deux semaines avec les personnes qui font le travail. Un blueprint chiffré, classé par retour sur investissement. Les $500 sont intégralement déduits du build.

Commencer par l’audit Notre méthode
  • Audit1 à 2 semaines. 500 $, déduits de votre build.
  • BlueprintRéalisé pendant la deuxième semaine de l’audit. Inclus dans l’Audit ; chiffré à part pour les programmes en plusieurs phases.
  • Build2 à 8 semaines. À partir de 2 500 $ en paiement unique ; la plupart des builds coûtent entre 5 000 $ et 15 000 $.
  • Run60 jours d’hypercare, puis un suivi mensuel. Hypercare inclus ; plans de maintenance à partir de 1 000 $/mois.

Questions

Vos questions sur l’automatisation.

Zapier, Make ou n8n ?

Celui qui correspond au volume, à vos outils et à l’aisance de votre équipe. Zapier pour l’étendue et la simplicité, Make pour les scénarios complexes à faible coût, n8n quand les volumes sont élevés ou que les données doivent rester sur votre infrastructure. Nous publions un comparatif avec les prix réels.

Où utilisez-vous l’IA, et où non ?

Des règles fixes dès qu’une étape se déroule toujours de la même façon. L’IA quand il faut lire, classer ou rédiger. Un agent uniquement pour un travail en plusieurs étapes avec un objectif clair, et une personne qui valide le résultat. L’essentiel des opérations relève des règles.

Nos Zaps tombent sans arrêt en panne. Pouvez-vous régler ça ?

Oui. La reprise d’automatisations commence par un audit de l’existant, puis nous consolidons, documentons et ajoutons une supervision. Souvent, la moitié des automatisations peut être supprimée.

À qui appartiennent le code, les workflows et les comptes ?

À vous, dès le premier sprint. Chaque outil, automatisation et base de données est hébergé sur des comptes à votre nom. Le code est dans votre dépôt. La documentation fait partie du livrable. Si vous arrêtez de travailler avec nous, tout continue de fonctionner.

Facturez-vous à l'heure ?

Pas pour les builds. Le périmètre et le prix sont validés par écrit avant de commencer. La seule offre à l’heure est Extend : vous réservez un spécialiste désigné par blocs prépayés reportables.

À lire

Nos autres expertises

Voir aussi : Audit, Build, Run

Automate

Parlez à ceux qui le construiraient.

Trente minutes. Venez avec les tâches que votre équipe fait encore à la main. Vous repartez avec une réponse claire sur l’adéquation et la première chose que nous construirions.

Réserver l’appel
Une équipe de six personnes réunie autour d’un écran dans un open space
Trente minutes avec les responsables du processus. Photo : Vitaly Gariev, Unsplash.