ルールが適する所はルールで
ほとんどの工程は固定ルールで動かすべきです。低コストで予測しやすく、監査も簡単だからです。受注確認、請求書発行、顧客への連絡を毎回同じ手順で行います。
SBDはAI自動化のコンサルティング会社です。まず、チーム内で業務がどう流れているかを可視化します。そのうえで、その業務を担う自動化、社内ツール、AIエージェントを、すでにお使いのソフトウェアの中に構築します。ご希望があれば、 チームに常駐するエンジニア も提供します。対象は従業員5〜1,000名の企業です。
エンジニアが信頼する技術スタックで構築
Claude Code
Codex
Cursor
OpenAI
Airtable
SmartSuite
Retool
n8n
Make
Supabase
Postgres
Vercel
Cloudflare
Resend主な導入企業
各工程の動かし方はお客様が決めます。固定ルール、単発のAI処理、次の一手を考えるエージェント。決めた形で私たちが構築します。
ほとんどの工程は固定ルールで動かすべきです。低コストで予測しやすく、監査も簡単だからです。受注確認、請求書発行、顧客への連絡を毎回同じ手順で行います。
AIが書類を読み取り、リードを評価し、問い合わせを振り分け、返信を下書きします。そのうえで承認済みの権限の範囲で各ツールを操作します。難しい案件は担当者に回します。
営業、経理、サポート、オペレーション、人事が、お客様が所有するひとつの基盤で動きます。各チームに合ったアクセス権とガードレールを設定します。
自動化された各工程を、誰が・何を・いつ行ったかとともに記録します。先週火曜に何が実行されたか監査人に聞かれても、ログを見れば答えられます。
Audit で現在の業務の流れを可視化し、改善ごとに価格を提示します。Build では2〜8週間で稼働するシステムに仕上げます。稼働後も同じエンジニアが対応します。時間単位の請求は一切ありません。
単一システム構築の一般的な例です。Shopify、QuickBooks、HubSpot、Gmail、Slack など、API を持つ既存ツールはそのまま使えます。
御社の指名担当者がすべてのスプリントレビューに参加します。担当者が動作を確認していないものはリリースしません。
すべての自動化とエージェントの操作が1つのログに記録されます。当社なしでも読めます。
範囲、価格、受け入れ基準は着手前に書面で確定します。時間単位の請求は一切ありません。
構築したエンジニアが運用も担います。60日間のハイパーケアの後、ご希望に応じて保守プランへ移行できます。
AIを試したが定着しなかったチームへ
最初のステップはディスカバリーコールです。適合すれば翌週に Audit を開始し、固定価格付きの改善案を書面でお渡しします。レポートが役に立たなければ、費用はいただきません。
ディスカバリーコールを予約いずれも同じチームと手法で構築します。チームを選んで例をご覧ください。
12のシステムすべてに導入事例を公開しています。以下の数値はすべて、構築の前後で実測したものです。
特にご依頼の多い6つの業務を、すでに契約中のツール上で構築します。
Xero Gmail 請求書をすべて読み取り、発注書と照合して会計システムに計上。不一致のものだけを担当者に回します。
プレイブックを見る
HubSpot
Claude
Cal.com問い合わせリードの情報を補完・スコアリングして振り分け、返信を下書きし、担当者のカレンダーに商談を入れます。
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ShipStation 受注確認、請求書発行、出荷手配、顧客への連絡まで。誰も再入力する必要はありません。
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Zendesk Shopify
Slack 問い合わせを内容と緊急度で分類。定型的なものには自動で回答し、難しいものは下書きを作成して承認に回します。
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Google Workspace
Slack
Notionアカウント作成、備品の発注、初日の歓迎と30日後の面談の日程調整までを自動化します。
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Postgres
Slack 数値を集計して資料にまとめ、チームが普段見ている場所に投稿。変化があった項目を知らせます。
プレイブックを見るAudit、Build、Runは文書化された一つの手法に沿って進め、各段階で御社側の責任者を明確にします。
Audit
実際に業務を担う方々と向き合い、すべてのツール、引き継ぎ、回避策を洗い出します。重要度別の調査結果を文書でお渡しし、各項目に固定の改善費用と削減できる時間を記載します。費用は構築費用に充当されます。
特長
Build
御社側の責任者を決め、2週間単位のスプリントで進めます。作業は御社のアカウント上で、すでにお使いのツールを使って行います。隔週金曜日に動くソフトウェアをご確認いただけます。各スプリントには測定可能な成果を1つ設定します。
特長
Run
自動処理はすべて記録され、失敗時は再試行と報告を行います。担当エンジニアが待機します。旧来のやり方がなくなるまで、本番稼働後も伴走します。
特長
セキュリティとデータ保護
すべてのツールとデータベースは御社所有のアカウント上にあります
各メンバーは役割に必要な情報だけを閲覧できます。GoogleまたはMicrosoftでサインイン
構築するすべてのプラットフォームで対応。認証情報はコードに含めず、ボールトで管理します
御社データを学習に使わない規約のビジネス向けAPIでモデルを利用。判断が必要な場面は人が承認します
自動処理はすべて「誰が・何を・いつ」を記録。失敗時は監視とアラートで通知します
システム管理機能