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導入事例

本番稼働中のシステムと、その成果。

導入前の手作業、構築した内容、効果の測定方法、成功の要因をそれぞれご紹介します。

45%受注処理を高速化
090日間の出品情報の不一致
<3 minすべてのリードへの初回返信
50%顧客からの問い合わせを削減

注目事例

複数ユーザー対応の本番ダッシュボード：受注処理が45%高速化

製造業

銅線メーカーで受注処理を45%高速化。

ある銅線メーカーは、紙とスプレッドシート、電話で生産管理を行っていました。SBDは10のモジュール、権限別アクセス、自動レポート、ダイレクト印刷を備えたマルチユーザー対応の生産ダッシュボードを構築。受注処理時間は45%短縮、データ精度は60%向上し、すべての生産工程をリアルタイムで把握できるようになりました。

45%受注処理を高速化
60%データ精度が向上
10+のモジュールが日常業務で稼働

事例を読む

ほか11件の事例

すべての事例に共通すること

どのプロジェクトも、同じ4つのステップで進めました。

1現場の仕事を観察する
工場や倉庫、共有受信箱で時間を過ごしました。チームごとに、業務の進め方が少しずつ違っていました。
2指標を1つに絞る
処理時間、不一致件数、返信時間など。開発に入る前に書き出しました。
3お客様のツール上に構築する
アカウントはお客様名義で作成。可能な限り、既に契約中のシステムを活用しました。
4定着するまで伴走する
本番稼働から60日間、構築したエンジニアがそのまま待機対応を続けました。

ディスカバリーコール

今も手作業で行っている業務をお持ちください。

実際にシステムを構築するメンバーとのディスカバリーコールです。相性の可否と、最初に構築すべきものが明確になります。

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オープンオフィスで1台の画面を囲む6人のチーム — プロセスの責任者の方々とのディスカバリーコール。