サービス · Automate
ツールをつなぎ、繰り返し作業はエージェントに任せる。
受注から請求書を自動作成。リードには数分で対応。チケットは自動で振り分け。レポートは夜間に完成。今お使いのツールのまま、判断が必要な工程にだけAIを使います。
- 料金
- Audit $500、構築は$2,500から（一括）
- 期間
- Auditは1〜2週間、Buildは2〜8週間
- 対象
- ツール間でデータを手入力し直している、状況確認を手作業で追いかけている、レポートを1日待っている。そんなチームに。
- お客様の所有物
- すべてのワークフローとエージェントを、お客様のアカウントに
概要
AutomateはSBDの中核サービスです。繰り返し作業をチームから引き受けるワークフローとAIエージェントを構築します。受注から請求書を自動作成し、リードは数分で選別・予約、チケットは自動で仕分け、レポートは夜間に完成します。今お使いのツールをつなぎ、判断が必要な箇所にだけAIを加えます。そして、監視とドキュメントを備えたシステムをお客様のアカウントでお引き渡しします。まずは$500のAuditから。Buildは$2,500から、一回払いです。
こんな状況ではありませんか？
3つ以上当てはまるなら、自動化から始めるのが最適です。
- 毎日、誰かがツールからツールへデータを手入力している
- 状況を知るには、画面ではなく人に聞くしかない
- リードやチケットが、誰かに気づかれるまで放置される
- 週次レポートの作成に丸1日かかる
- 誰も全体を把握していないZapやシナリオがある
対象外のこと
ご相談の前に、範囲をはっきりさせておきます。
- まだ合意されていない業務プロセスの自動化。まずAuditで固めます。
- ルールや担当者の裏付けなしに、顧客に対して勝手に動くAI。
主な対象部門
構築事例
Automateの実例
進め方
Automateの進め方
- 1Audit
手作業を洗い出します。どこで発生し、どれだけ時間がかかり、どのツールが関わっているか。
- 2Blueprint
各ワークフローを最初から最後まで設計し、ルール、AIの工程、承認ポイントを明示します。
- 3Build
ワークフローとエージェントは1つずつ稼働させます。手作業を置き換える前に、それぞれ実データで検証します。
- 4Run
監視、再試行、担当者による待機対応。手作業が不要になるまで定着状況を追跡します。
成果物
- 既存ツールをまたぐワークフロー（照合・再試行機能付き）
- 判断が必要な工程のためのAIエージェント（重要な箇所は人が承認）
- すべての自動処理の監査ログ
- ドキュメントとトレーニング
完了の基準
- 各ワークフローは計測済みの手作業を置き換え、削減時間をレポートします
- 監視と再試行の仕組みがない自動化は動かしません
- すべてのワークフローを、貴社のチームで一時停止・編集・拡張できます
お客様の所有物
- すべてのワークフローとエージェントを、お客様のアカウントに
- 連携設定と認証情報
- 監査ログ
- ドキュメント
の中小企業経営者が、業務ツールの多さに負担を感じています
出典：Salesforce SMB Trends 第6版使用ツール
可能な限り、今お使いのツールを活かします。
実績
導入事例
「目指すのは自動化を増やすことではありません。チームが覚えておくべきことを減らすことです。」
はじめ方
すべてのプロジェクトはAuditから始まります。
実際に作業する方々と1〜2週間。費用対効果の高い順に並べた、費用付きのBlueprintをお渡しします。$500は構築費用に全額充当されます。
- Audit1〜2週間。$500。費用はBuildに充当されます。
- BlueprintAuditの2週目に含まれます。Auditに含まれ、複数フェーズのプログラムは別途お見積りします。
- Build2〜8週間。一括$2,500から。多くは$5,000〜$15,000です。
- Run60日間のハイパーケア後、月額制。ハイパーケアは込み、保守プランは月額$1,000から。
よくある質問
自動化についてよくあるご質問
Zapier、Make、n8n のどれを選ぶべき？
処理量、使用ツール、チームの習熟度に合うものを選びます。幅広さと手軽さなら Zapier、複雑な分岐を低コストで組むなら Make、処理量が多い場合やデータを自社インフラ内に留める必要がある場合は n8n です。実際の料金を載せた比較も公開しています。
AI を使う場面、使わない場面は？
毎回同じ手順で進む工程には固定ルールを使います。読み取り、分類、下書きが必要な工程には AI を使います。エージェントは、目標が明確な複数ステップの作業に限り、結果は人が承認します。業務の大半はルールで処理できます。
Zap がすぐ壊れます。直せますか？
はい。自動化の立て直しは、既存の仕組みの Audit から始め、統合・文書化・監視の追加を行います。半数ほどの自動化を削除できることも珍しくありません。
コード、ワークフロー、アカウントの所有者は誰ですか？
最初のスプリントから貴社です。ツール、自動化、データベースはすべて貴社名義のアカウントに置きます。コードは貴社のリポジトリに保管します。ドキュメントも納品物に含まれます。当社との契約を終えても、すべてそのまま動き続けます。
時間単位で請求しますか？
Buildでは行いません。スコープと価格は作業開始前に書面で合意します。時間単位に近いのはExtendのみで、指名した専門家を前払いブロックで予約でき、未使用分は繰り越せます。
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- オペレーション
ワークフローが止まったとき、誰が気づいたか？
自動化の障害の多くは静かに起こります。実行は正常表示、トリガーも有効。それでも6週間何も動かない。Zapier と n8n で起こるサイレント障害の仕組み、その損失、そして私たちがすべての構築に入れる4つのチェックを解説します。
- 料金
2026年の「Zapier税」：20人のチームが払う金額
Zapier は現在、タスク、モデル階層別の AI ステップ、アクティビティ単位の Agents で課金しています。20人規模の企業の請求例、同じワークフローを n8n で動かした場合のコスト、そして Zapier 自身が推奨するコスト削減のルールを紹介します。
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